Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21/08/2026

Mon Livre d'Or Audio accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Ocall — SAS au capital de 1 000 €, 16 rue des Landes, 35250 Saint Aubin d'Aubigné (France), SIRET 985 050 798 00018, exploitant le service sous la marque UpMi (voir mentions légales). Contact : contact@upmi.fr — 02 99 55 05 03.

2. Données collectées

Données du client (titulaire du compte)

• Identité : prénom, nom ;
• Coordonnées : e-mail, téléphone, adresse postale ;
• Données de commande : formule, dates, montants, statut de paiement ;
• Données de connexion : identifiants, journaux techniques.

Données des invités (appelants)

• Le message vocal laissé sur le répondeur ;
• Le numéro de l'appelant (lorsqu'il est transmis), la date et la durée de l'appel.

Les invités sont informés, via le message d'accueil, qu'ils laissent un message enregistré.

3. Finalités et bases légales

• Fourniture du service (attribution du numéro, collecte et mise à disposition des messages) — exécution du contrat ;
• Gestion des paiements et facturation — exécution du contrat et obligation légale ;
• Relances et e-mails de service — intérêt légitime / exécution du contrat ;
• Envoi d'actualités et offres par e-mail (marketing) — uniquement si vous y avez consenti ; ce consentement est facultatif et peut être retiré à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou sur simple demande à contact@upmi.fr ;
• Sécurité et prévention des abus — intérêt légitime.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par nos prestataires techniques, uniquement pour les besoins du service :

• OVH — hébergement (France) ;
• Stripe — paiement en ligne ;
• Brevo (Sendinblue) — envoi des e-mails transactionnels ;
• Google Analytics — mesure d'audience du site ;
• Opérateur de téléphonie partenaire — acheminement des appels et de la messagerie vocale.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Durées de conservation

• Compte client : pendant la durée de la relation, puis archivage légal ;
• Messages vocaux (fichiers audio) : 6 mois maximum après l'événement, puis suppression définitive ;
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable) ;
• Journaux techniques : 12 mois maximum.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@upmi.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session de connexion) ainsi que des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) destinés à améliorer l'expérience utilisateur. Aucun cookie publicitaire n'est déposé. Vous pouvez paramétrer vos choix à tout moment via le bandeau cookies.

8. Sécurité

Les mots de passe sont stockés de manière chiffrée, les paiements transitent par un prestataire certifié, et l'accès aux messages est protégé par authentification. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données.